隨著人民生活水平的不斷提高，家務(wù)勞動社會化日益突顯，同時，隨著我國家庭小型化，人口老齡化，生活現(xiàn)代化的發(fā)展，家政服務(wù)需求日益旺盛。家政服務(wù)業(yè)涉及供求各方的切身利益，家政服務(wù)人員關(guān)心的是工資待遇和勞動關(guān)系，雇主關(guān)心的是信譽、安全和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，要處理好這兩方面的關(guān)系，一方面要通過開展對家政服務(wù)人員的系統(tǒng)培訓(xùn)和職業(yè)技能鑒定來不斷提高其素質(zhì)；另一方面要通過加強對中介等家政服務(wù)機構(gòu)的規(guī)范管理來增強就業(yè)服務(wù)的可靠性。員工制管理模式不但解決了這些問題，且具有投入少、風(fēng)險小、收益高的獨特優(yōu)勢。

    盡管目前家政服務(wù)員中，主體仍是４０歲以上的下崗職工和一些外地農(nóng)村來的打工妹，但年輕、思想活躍、掌握多種技能、有一定素質(zhì)修養(yǎng)的家政服務(wù)人員也在不斷加盟到這個行列來?，F(xiàn)代化的分工越來越細是社會發(fā)展的必然趨勢。收入水平在提高、生活節(jié)奏在加快、工作壓力越來越大，使得許多人需要有專門的人群來承擔繁重的家務(wù)。據(jù)不完全統(tǒng)計，全國需要月嫂400多萬人，而現(xiàn)有實際從業(yè)人員不足30萬人，而 他們之中絕大多數(shù)人都未經(jīng)過比較正規(guī)、系統(tǒng)的專業(yè)培訓(xùn)，以至于在從事相關(guān)母嬰照護等月嫂服務(wù)的具體工作上很難達到應(yīng)有的服務(wù)質(zhì)量，因此，我國急需大批月嫂來為我國新媽媽與新生兒提供高品質(zhì)的照護服務(wù)。

    學(xué)員完成規(guī)定課程，參加考試認定合格后，頒發(fā)人力資源和社會保障部中國就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心的月嫂職業(yè)培訓(xùn)證書。這個證書表明持證人已通過人 力資源和社會保障部中國就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心的相關(guān)培訓(xùn)與考試，具備了相應(yīng)職業(yè)、級別的工作能力和業(yè)務(wù)水平，可作為月嫂行業(yè)就業(yè)崗位資格憑證，也可作為國家職業(yè)技能培訓(xùn)與鑒定證明，全國通用，在國家人保部官方網(wǎng)站可網(wǎng)絡(luò)查詢。取得職業(yè)證書的人員，今后可直接進入人力資源和社會保障部中國職業(yè)培訓(xùn)與技能鑒定信息服務(wù)網(wǎng)和中國婦幼健康培訓(xùn)網(wǎng)查詢，用人單位不僅可以在網(wǎng)上進行證書識別，同時學(xué)員將得到系列追蹤服務(wù)。

    月嫂市場出現(xiàn)的主觀性——如何使孩子健康、茁壯地成長，月子里寶寶的護理成為年輕父母投資的重點，也是每個家庭的必要支出。年輕父母們在孩子身上的投資，無論在人力、物力還是財力上，都無怨無悔，毫不吝嗇，特別是寶寶剛剛出生的那個月。同事之間對對方的重視程度，也常常體現(xiàn)在對對方寶寶的重視程度上，特別是在月子里親朋好友都會來祝賀寶寶的誕生，都希望產(chǎn)婦做好月子，讓寶寶健康成長。這也為有中國特色的專業(yè)月子護理消費擴大了消費理念。