
從事家政服務(wù)人員的職業(yè)技能培訓(xùn)工作大多由家政服務(wù)企業(yè)自行進(jìn)行,沒(méi)有相應(yīng)的教材,內(nèi)容空洞簡(jiǎn)單,缺乏系統(tǒng)性和專業(yè)性。家政服務(wù)人員主要由下崗女工或農(nóng)村女性組成,年齡均在40—50歲之間,所受的家政服務(wù)業(yè)技能知識(shí)培訓(xùn)有限,大多不經(jīng)培訓(xùn)就上崗從事家庭清潔、老幼看護(hù)等家政服務(wù)工作,缺乏應(yīng)具備的家政服務(wù)專業(yè)素質(zhì)?! ?/p>
家政服務(wù)業(yè)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一,由家政服務(wù)企業(yè)自行定價(jià)或從事家政服務(wù)業(yè)的人員與雇主商定,價(jià)格浮動(dòng)較大。各家政服務(wù)企業(yè)現(xiàn)行的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)各行其是,不規(guī)范,使諸如月嫂、老人看護(hù)、家庭清潔等技術(shù)含量較高的服務(wù)質(zhì)量難以保證,一些接受服務(wù)的家庭覺(jué)得付出的報(bào)酬與獲得的服務(wù)質(zhì)量不相等。
隨著我國(guó)家庭小型化,人口老齡化,生活現(xiàn)代化的發(fā)展,家政服務(wù)需求日益旺盛。家政服務(wù)業(yè)涉及供求各方的切身利益,家政服務(wù)人員關(guān)心的是工資待遇和勞動(dòng)關(guān)系,雇主關(guān)心的是信譽(yù)、安全和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。要處理好這兩方面的關(guān)系,一方面要通過(guò)開(kāi)展對(duì)家政服務(wù)人員的系統(tǒng)培訓(xùn)和職業(yè)技能鑒定來(lái)不斷提高其素質(zhì),另一方面要通過(guò)加強(qiáng)對(duì)家政服務(wù)機(jī)構(gòu)的規(guī)范管理來(lái)增強(qiáng)就業(yè)服務(wù)的可靠性。
從家政服務(wù)的需求來(lái)看,在城市中,可以說(shuō)是一個(gè)亟待開(kāi)發(fā)的就業(yè)大市場(chǎng)。中國(guó)社會(huì)正在步入家庭的小型化,人口的老齡化,生活的現(xiàn)代化和勞動(dòng)的社會(huì)化,這些都可以直接促使人們產(chǎn)生家政服務(wù)的需求。
由于家政服務(wù)的需求產(chǎn)生于家庭的消費(fèi),因此,它可以在經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)所容納的就業(yè)崗位之外,再增加新的就業(yè)機(jī)會(huì);同時(shí),它的發(fā)展,還具有拉動(dòng)有效需求,刺激消費(fèi)的作用。因此,家政服務(wù)可以看作是當(dāng)前及今后一個(gè)時(shí)期我國(guó)城市開(kāi)發(fā)就業(yè)崗位的主要增長(zhǎng)點(diǎn),具有廣闊的發(fā)展前景。
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