
在無錫月嫂提供服務(wù)的過程中,要不斷配合月嫂公司對(duì)月嫂的服務(wù)進(jìn)行考核,并認(rèn)真填寫每天的月嫂服務(wù)評(píng)價(jià)表,對(duì)服務(wù)不太滿意的月嫂,可以向公司提出更換要求。產(chǎn)婦在月子期間,心情容易不好,所以產(chǎn)婦與月嫂應(yīng)及時(shí)加強(qiáng)溝通,直接告訴月嫂您的喜好或向月嫂提出您的建議,不要礙于面子,這樣有什么問題都容易解決。在月嫂服務(wù)專業(yè)化方面,安貝兒的成就在業(yè)內(nèi)也是屈指可數(shù)的。首先,月嫂招生標(biāo)準(zhǔn)非常嚴(yán)格。月嫂中,大專學(xué)歷占10%,高中60%-70%左右。同時(shí),為了進(jìn)一步提升月嫂素質(zhì),在月嫂的培訓(xùn)過程中,學(xué)員的身份、年齡、氣質(zhì)、學(xué)歷上都有了規(guī)范的要求,收取新學(xué)員時(shí)詳細(xì)登記核實(shí)學(xué)員的資料,學(xué)員通過健康體檢后才能被錄取,并且月嫂培訓(xùn)課程增加了很多內(nèi)容,包含服務(wù)禮儀、信心、儀態(tài)、形象、思想品德,綜合素質(zhì)、和月嫂應(yīng)具備的修養(yǎng)和品質(zhì)等一系列規(guī)范的培訓(xùn),不達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),絕對(duì)不能畢業(yè),直到學(xué)員的各項(xiàng)素質(zhì)達(dá)標(biāo)為止。
無錫月嫂市場出現(xiàn)的主觀性——如何使孩子健康、茁壯地成長,月子里寶寶的護(hù)理成為年輕父母投資的重點(diǎn),也是每個(gè)家庭的必要支出。年輕父母們?cè)诤⒆由砩系耐顿Y,無論在人力、物力還是財(cái)力上,都無怨無悔,毫不吝嗇,特別是寶寶剛剛出生的那個(gè)月。同事之間對(duì)對(duì)方的重視程度,也常常體現(xiàn)在對(duì)對(duì)方寶寶的重視程度上,特別是在月子里親朋好友都會(huì)來祝賀寶寶的誕生,都希望產(chǎn)婦做好月子,讓寶寶健康成長。這也為有中國特色的專業(yè)月子護(hù)理消費(fèi)擴(kuò)大了消費(fèi)理念。在月嫂的培訓(xùn)方面,安貝兒擁有勞動(dòng)部人力資源社會(huì)保障部授權(quán)的培訓(xùn)學(xué)校,有一套完善、正規(guī)的培訓(xùn)系統(tǒng),育嬰師均獲得國家認(rèn)證的育嬰師資格證書;育兒嫂均經(jīng)過三個(gè)月以上的專業(yè)培訓(xùn)學(xué)校培訓(xùn),經(jīng)過考試合格后方能取得上崗證書。完全不會(huì)像一些小機(jī)構(gòu)那樣培訓(xùn)幾天,就讓月嫂上戶。對(duì)此,安貝兒鄭重承諾,凡是上戶的月嫂都是經(jīng)過嚴(yán)格培訓(xùn)合格的優(yōu)質(zhì)月嫂,都具備豐富的產(chǎn)婦和新生兒護(hù)理知識(shí)和針對(duì)產(chǎn)婦和新生兒護(hù)理方面的嫻熟技能。
有時(shí)準(zhǔn)媽媽想請(qǐng)?jiān)律?,但是家人可能觀點(diǎn)不一,存在矛盾之處。月嫂選定后退單或者入戶工作后遇到很多困難,得不償失,所以,和家人觀念統(tǒng)一很重要。有的準(zhǔn)媽媽比較隨意,有的則很講究,對(duì)此首先可以和家政公司進(jìn)行溝通,闡明要求,以便家政公司推薦合適的月嫂 。選擇家政中心要驗(yàn)看其營業(yè)資格,并保證其人員的從業(yè)資格。簽定合同要寫清服務(wù)的具體內(nèi)容,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),違約或者事故責(zé)任等;付費(fèi)時(shí)索取正式發(fā)票。正規(guī)家政公司有一套嚴(yán)格審查的程序,每一位月嫂都有自己的檔案,其中包括身份證、健康證、從業(yè)經(jīng)驗(yàn)、上崗資格證、照片、體檢證明等證件,用戶必須驗(yàn)看這些證件。
無錫月嫂選擇好與不好,直接關(guān)系到寶寶和新媽媽的身心健康,因此月嫂應(yīng)該具備的條件十分重要。健康狀況良好才能做一個(gè)稱職的月嫂。正規(guī)的月嫂一般需進(jìn)行一個(gè)全面的身體檢查,包括乙肝兩對(duì)半、肝功能、胸部X檢查、婦科檢查等體檢項(xiàng)目,合格者才有資格做月嫂。月嫂最好是經(jīng)過護(hù)理專業(yè)知識(shí)和基本醫(yī)學(xué)知識(shí)的學(xué)習(xí),或進(jìn)行專業(yè)的月子護(hù)理培訓(xùn)的。此外,有過生育或養(yǎng)育經(jīng)驗(yàn)也很重要。
無錫市安貝兒母嬰護(hù)理之家
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